各餐厅服务主管/领班/服务员（中餐/西餐/宴会+五险一金+包

【岗位职责】
1、 在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。
2、在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。
3、 监督现金的处理和存放程序。
4.、编制每日存款和流动资金报告。
5、制定并指导员工执行现金安全制度。
6、处理异常的付款情况。
7、监督服务设备的维护保养。
8、 监督客用设施和服务的标准。
9、控制存货和监督保安成序。
10、协助菜单和酒水单的设计工作。
11. 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
【岗位要求】
1. 主要岗位要求2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景，领班和服务员有相关经验优先。
2. 有解决问题和培训的能力；
3. 具有良好的沟通表达能力及对客服务意识。