售后部门经理(五险+包吃住)

8000~12000元/月 刷新于:2024-11-19
  • 招1人
  • 经验5-10年
  • 高中

建湖县/高新区

建湖县高新区航空路2号

江苏天一航空工业股份有限公司

民营|100-499人|机械/设备/重工

职位详情企业最近登录:2024-11-22

1、售后维修公司日常事务的管理。
2、按项目要求,在合理的预算内完成国内外项目客户产品的保修条款。有偿服务的开拓推广,争取二次销售,完成售后服务的销售目标。
3、制定售后维修公司管理制度和业务流程工作标准。
4、负责同生产运营中心的工作协调。
5、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度销售经营指标的完成情况,同时每月向市场中心总经理汇报。
6、按维修维护技能需求,制定总的培训计划,并按计划组织售后服务团队内部培训,考核备案。
7、协调客户关系,及时处理顾客重大投诉。
8、负责完成每月对所有售后人员的月度考核。
9、负责在保车辆车况、巡检状态、质保金回款的统计更新,提前30天统筹安排,同客户对接并完成质保金催收资料的提交,负责质保金的催收工作,以周报形式统计汇报。
10、负责维修服务(含临时委托维修的书面说明)的合同编制及报批,审核维修合同的履约状况,及时付款。
11、拓展售后维修渠道,建立天一售后维修网络。
任职资格
其他要求:
1、具有售后管理经验
2、具有汽修厂发动机、底盘电器、空调等多年维修经验
3、维修过新能源车的优先考虑
4、有一定的液压基础及液压维修能力
5、具有较高的纪律性、责任心、执行力、语言表达能力及学习能力并善于与用户沟通

福利待遇

安全提示
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