电商客服

1, 熟练使用微信等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2, 对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
3, 汇总销售订单数据，并与客户核对确认；
4, 其他需要处理的客服日常工作。

任职要求：

1、大专学历以上，应届毕业生亦可；

2、有售后服务或电商工作经验优先考虑；

3、具备良好服务意识和素养，有团队意识，能承受一定的工作压力；

4.、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；